TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, Eksper Akıllı Atama Sistemi hakkında yazılı bir açıklama paylaştı. Pilot uygulamanın ilk aşaması 1 Nisan itibarıyla Bursa ve Ordu illerinde başlayacak; kasko sigortasında ağır veya tamamen hasarlı motorlu araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40 bin lira ve üzeri hasar gören motorlu araçlar için ekspertiz işlerinin SBM üzerinden sıralı şekilde atanacak eksperler tarafından yürütüleceğini bildirdi.
Her aşamada eksper atanabilirlik ifadesiyle dile getirilen yaklaşımda, bu hasar türlerinde sigorta şirketlerinin zorunlu SBM görevlendirmesi yapacağı, 40 bin liranın altındaki hasarlarda ise tarafların kendilerine uygun bir eksper ataması talep etmesi halinde SBM üzerinden yine sıralı atamanın gerçekleşeceği belirtildi. Erdem, süreçte eksper atamasının zorunlu ve sistematik olarak yönetileceğini vurguladı.
Değer kaybı tazminatı konusunda pilot uygulama kapsamında atanan eksperin, gerçek zarar ilkesine uygun olarak değer kaybını hesap edeceğini ve raporunda bu tazminatı belirtmesini sağlayacağını ifade eden Erdem, hak sahiplerinin ayrıca talepte bulunmak zorunda kalmadan rapor kapsamındaki değer kaybı tazminatını alabileceğini kaydetti. Dosyada mevcut olan eksper ataması olmama durumunda bile sigortalı, sigorta ettiren ya da sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler, her aşamada eksper ataması yapılmasına yetkili olacaklar. Trafik sigortasında atama SBM üzerinden gerçekleştirilirken, hak sahipleri www.sbm.org.tr adresinden Online İşlemler > Eksper Atama adımlarını takip ederek e-Devlet doğrulamasıyla eksper atamasını kolayca gerçekleştirebilecekler.
Pilot uygulama süresi ve uzatma konusundaki bilgilerde, itiraz süreçleri üç iş günü içinde sonuçlanacak şekilde planlandı. Eksper raporu SBM sistemine kaydedildikten sonra taraflardan herhangi biri talepte bulunursa hakem eksper ataması yapılabilecek. Sistem, üç ay süreyle denenecek; Sigorta ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) bu süreyi uzatmaya yetkili. Uzatma olmazsa 1 Temmuz 2026 itibarıyla Türkiye genelinde uygulama devreye alınacak. Ayrıca, 1 Nisan itibarıyla kasko ve trafik sigortası dahil tüm branşlarda, ilk eksper raporu ücretinin sigorta şirketi tarafından ödenmesi kuralı geçerli olacak.
