Black Friday yaklaşıyor; markalar dijital arenada hızla rekabet için hazırlık yapıyor. Dijital Pazarlama Okulu Kurucusu Yasin Kaplan, yapay zekâ destekli sohbet platformlarının bu yıl daha da belirginleştiğini belirtiyor. Alışveriş hareketinin başlamasıyla birlikte, markaların yapay zekâ temelli evrende görünür olması artık bir tercih değil, zorunluluk olarak görülüyor. Kaplan, yoğun dönem için uygulanacak stratejileri paylaşırken yeni bir çerçeve olan GEO (Generator Engine Optimization) ve GEM (Generator Engine Marketing) kavramlarının pazarlama dünyasına girdiğini vurguluyor.
Geçmişe kıyasla bu yıl geçerli yoğunlukta bir alışveriş hareketi beklenmese de, markaların gelecek kampanyalarına yön verecek adımları şimdiden atması önemli. Google, Meta ve TikTok gibi dev platformlarda reklam harcamaları yüksek seyrederken, kampanyaların ana kanalı bu mecralar olmaya devam ediyor. Tüketicilerin gerçek indirimleri göremesi için vurucu içerikler gerekliliğini koruyor. Yapay zekâ ile üretilen içeriklerin özgün görsellerle desteklendiğinde fark yarattığı belirtiliyor; bu dönemde e-ticaret sitelerinde AI destekli yaratıcı içeriklerin kullanımı artış gösterecek. Kaplan, içerik stratejisinin bu süreçte kilit rol oynadığını belirtiyor. Örneğin, web sitesinde Black Friday’de Alışveriş Yaparken Dikkat Edilmesi Gereken 3 Kriter gibi rehber nitelikte içerikler yayımlamak, kullanıcıların arama yaptığı konularda görünürlüğü artırabilir.
Tüketicilerin artık gerçek indirimi nasıl bulabilirim? gibi somut cevaplar aradığı dönemde, bu tür içerikler hem klasik arama motorlarında hem de yapay zekâ destekli platformlarda markayı öne çıkarabilir. Geçmiş verilerle kampanya performansını artırma gerekliliği de öne çıkıyor. Web sitesi, sosyal hesaplar, video platformları ve e-posta verileri bir yeniden hedefleme amacıyla değerlendirilmeli; ayrıca bu dönemde platformlar arasındaki etkileşim artıyor. Artık Black Friday’de alışveriş yapanlar için özel kitleler oluşturan reklam stratejileri, dönüşüm oranlarını ciddi şekilde yükseltebilir.
Müşteri segmentasyonu ve mobil etkileşim ise diğer bir kritik odak noktası. E-posta iletileri aracılığıyla değerli içerikler sunmak, kullanıcı sadakatini güçlendirir ve site trafiğini artırır. Mobil pazarlamanın da göz ardı edilmemesi gerekiyor; uygulama kullanıcıları yeniden hedeflenerek mobil bildirimlerle ilgileri canlı tutulabilir. Web sitesindeki ürün dizilişi ve içerikler, farklı segmentlere özel kişiselleştirilmiş önerilerle güçlendirilmelidir. Örneğin, sitede vakit geçirip henüz satın alma yapmamış olan kararsız kitleye Sana özel %15 indirim fırsatı! mesajı ile ulaşmak, dönüşüm sürecini hızlandırabilir.
