Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), hastalara daha etkin ve verimli bir randevu süreci sunmak amacıyla “Onaylı Randevu” dönemini başlatmıştır. Bu yeni uygulama ile hastaların randevu işlemleri daha kontrollü bir şekilde yönetilecek.
Onaylı Randevu Nasıl Alınacak?
Hastalar, Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kuruluşlarından, MHRS internet sitesi, mobil uygulama veya “ALO 182” çağrı merkezinden randevu oluşturabilecekler. Randevu alındıktan sonra hastaların randevularına bir gün önce saat 20.00’ye kadar onay vermeleri veya gelemeyeceklerini bildirmeleri gerekecek. Onay işlemi de yine aynı kanallar aracılığıyla gerçekleştirilecek.
İptal Edilen Randevular
Hastaların randevuları üzerinde herhangi bir işlem yapmamaları durumunda, randevuları bir gün önce saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek. Bu durumda olan hastalar, tekrar randevu alabilecekler ve herhangi bir kısıtlama ile karşılaşmayacaklar.
Randevuya Gitmeyen Hastaların Durumu
Randevusunu onaylayıp gitmeyen kişilerin aynı branşta 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ancak bu kişiler, Bakanlığa bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecekler. 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları ise uygulamadan muaf tutulacak ve her zaman randevu alabilecekler.
Öncelikli Hizmet Talebinde Bulunan Hastalara Avantaj
Onaylı Randevu Sistemi, boş kalan randevu saatlerini en verimli şekilde değerlendirerek hizmet bekleyen hastalara öncelik tanıyacak. Boş randevu saatlerinde talepte bulunmuş hastalara öncelik verilerek, randevu süreci daha adil ve etkin hale getirilecek.
