Dijital Bankacılıkta Yeni Bir Dönem: Ziraat Dinamik
Ziraat Bankası’nın Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı ve Ziraat Dinamik Bankası Yönetim Kurulu Başkanı Cüneyt Sağlık, dijital bankacılığın son yıllarda teknoloji alanındaki hızlı gelişmeler ve değişen müşteri talepleri doğrultusunda büyük bir evrim geçirdiğini vurguladı. Sağlık, mobil uygulamalar ve yenilikçi finansal hizmetlerin, bankacılık işlemlerini daha hızlı, güvenli ve erişilebilir hale getirdiğini ifade etti.
Kovid-19 pandemisi sürecinde dijitalleşmenin kazandığı ivmeye dikkat çeken Sağlık, geleneksel bankacılık anlayışının ötesine geçerek FinTek şirketleriyle hem rekabet hem de işbirliği fırsatlarının arttığını belirtti. Ziraat Bankası’nın yaklaşık 23 milyon aktif dijital müşterisiyle Türkiye’nin en fazla dijital bankacılık müşterisine sahip banka konumunda olduğunu vurgulayan Sağlık, “Ziraat Finans Grubu’nun müşteri tabanını daha da genişletmek, ülkemizde her müşteriye ulaşmak, yeni bir müşteri deneyimi ve farklı bir yüz ile farklılık yaratmak amacıyla Ziraat Dinamik Bankası’nı kurduk.”
‘Dijital Bankacılık Ekosisteminin Geleceği’
Cüneyt Sağlık, Ziraat Dinamik’in Türkiye’de bir bankanın ana sahipliğinde kurulan ilk dijital banka unvanına sahip olduğunu belirtti. Geçmişten gelen Ziraat Bankası’nın gücünü, deneyimini ve güvenilirliğini Ziraat Dinamik ile dijital geleceğe taşımayı amaçladıklarını ifade etti. Ziraat Dinamik, çevik ve esnek organizasyon yapısı sayesinde yeni ürün ve hizmetleri hızlı bir şekilde müşterilerinin kullanımına sunmayı hedefliyor.
Şubesiz hizmet modeli ile sağladığı maliyet avantajını rekabet avantajına dönüştürmeyi planlayan Sağlık, Ziraat Dinamik’in dijital banka ölçeğine göre geniş bir işlem seti ile hizmet vereceğini ve Ziraat Finans Grubu’nun dijital alandaki liderliğini pekiştireceğini belirtti. Ayrıca, gelecekte veri analitiği, yapay zeka, blokzincir teknolojisi ve dijital varlıklar gibi yeniliklerin entegrasyonu ile dijital bankacılık ekosisteminin daha da büyümesini beklediklerini ifade ederek, Ziraat Dinamik’i bu alanlarda öncü bankalar arasında konumlamayı hedeflediklerini sözlerine ekledi.
