Google Haritalar’da Sahte Yorumlarla Mücadele
Pek çok kişi, çevresindeki veya ziyaret ettiği yerlerdeki yerel işletmeler hakkında bilgi edinmek için Google Haritalar’ı kullanıyor. İşte bu noktada, Google Haritalar’daki yorum ve puanlama sistemi, bilgi edinme sürecinin önemli bir parçasını oluşturuyor. Ancak, son dönemde Google, bu yorumların güvenilirliğini artırmak için bazı yeni adımlar atmaya başladı. Bu adımlar, sahte yorumları tespit ederek platformdan kaldırdığı durumlarda kullanıcıları uyarmayı da içeriyor.
Ünlü yerel SEO uzmanı Mike Blumenthal, bu önemli değişikliği X platformunda duyurdu. Blumenthal, Google Haritalar’da “Şüpheli sahte yorumlar yakın zamanda buradan kaldırıldı” uyarısıyla gelen bir yerel işletme girişinin ekran görüntüsünü paylaştı. Görseli paylaşılan bu işletme, Birleşik Krallık’ta bulunuyor ve şu an için bu uyarıların başka hangi bölgelerde görüleceği henüz bilinmiyor. Ekran görüntüsünü incelemek için buraya tıklayın.
Google’ın İşletme Profili politikasına göre, sahte etkileşim kurallarını ihlal eden işletmeler, çeşitli sınırlamalarla karşılaşabiliyor. Bu sınırlamalar arasında, sahte yorumlar yayınlamak veya almak gibi durumlar yer alıyor. Örneğin:
- Belirli bir süre boyunca yeni yorumlar veya derecelendirmeler alamamak,
- Mevcut yorumların belirli bir süre boyunca yayınlanmaması,
- Kullanıcılara sahte yorumların kaldırılmasıyla ilgili bir uyarı gösterilmesi.
Elbette, işletmeler Google’ın kararına itiraz edebiliyor; ancak bu itiraz süreci devam ederken sahte yorumlarla ilgili uyarıların muhtemelen görülmeye devam edeceği düşünülüyor. Sahte yorumlar, bir şirketin itibarını kötü niyetli bir şekilde zedelemek veya bir şirketin itibarını yapay olarak artırmak için kullanılabiliyor. Bu tür eylemler, yalnızca Google’ın kısıtlamalarını devreye sokmakla kalmıyor, aynı zamanda işletme hakkında bilgi edinmeye çalışan ziyaretçileri de yanıltabiliyor.
Google, bu uyarıları göstererek sahte yorumlar konusunda biraz daha şeffaf bir yaklaşım sergiliyor. Bir şirketin derecelendirmesini ve itibarını artırmak için sahte yorumlar kullanması ve ardından Google’ın bu rahatsız edici yorumları hiçbir iz veya uyarı bırakmadan kaldırması durumunda, kullanıcıların bu durumu fark etmemesi mümkün. Bu bağlamda, Google’ın bu bildirimlerle neyi amaçladığı rahatlıkla tahmin edilebilir: Kullanıcıların daha doğru ve güvenilir bilgilere ulaşmalarını sağlamak.
