Yapay Zeka Destekli Hizmet Yönetimi ile Güvenli Bankacılık
Bankacılık süreçlerinde yapay zekanın güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla hayata geçirilen “Yapay Zeka Destekli Hizmet Yönetimi” projesi, sektörde devrim niteliğinde bir adım atıyor. Bu proje kapsamında, kişisel verilerin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve bankaya özel güvenlik standartları çerçevesinde titizlikle sınıflandırılması, şifrelenmesi ve yerel ortamda korunması sağlanıyor. Böylece, verilerin gizliliği en üst düzeyde garanti altına alınırken, yapay zeka teknolojileri kullanılarak daha hızlı ve etkin bir hizmet sunumu mümkün hale geliyor.
Vakıf Katılım Bilgi Teknolojileri İş Ailesi Direktörü Mehmet Bütün, bu başarılarının uluslararası ölçekte prestijli bir organizasyon olan Future of Cloud & AI Awards gibi yarışmalarda ödüle layık görülmesiyle bir kez daha taçlandığını belirtti. Bütün, “Sadece teknolojiyi etkin kullanmanın ötesine geçiyoruz; müşteri memnuniyetini artıran, veri güvenliğini garanti altına alan ve sektöre yön veren bir yaklaşımı temsil ediyoruz. Dijitalleşmeyi, müşterilerimize daha hızlı, güvenli ve kaliteli hizmet sunmanın en etkili yolu olarak görüyoruz. Bu ödül, bankacılık sektöründe yenilikçi projeler üretme konusundaki kararlılığımızı güçlendirdi.” dedi.
Bütün, ayrıca önümüzdeki dönemde de geleceğin teknolojilerini benimseyerek müşterileri ve paydaşları için katma değer yaratma hedeflerinin devam edeceğini vurguladı. Bu tür projeler, bankacılık sektöründe dönüşümün sadece bir parçası değil, aynı zamanda geleceğin şekillenmesinde önemli bir rol oynuyor.
