Windows 11 Kullanıcılarını Endişelendiren Ses Sorunu
Microsoft, Windows 11 çalıştıran bazı sistemlerde kullanıcıları rahatsız eden bir hatayla ilgili önemli bir destek belgesi yayınladı. Şirketin açıklamasına göre, Windows 11 sürüm 24H2’yi kullanan bazı cihazlarda, USB dijital ses dönüştürücüleri (DAC) ile ses seviyesi aniden %100’e çıkabiliyor. Bu durum, özellikle müzik dinleyen veya oyun oynayan kullanıcılar için oldukça sinir bozucu bir deneyim sunuyor.
Microsoft, bu sorunun aşağıdaki kriterlerden bir veya daha fazlasıyla karşılaşan sistemlerde ortaya çıktığını belirtiyor:
- Creative Sound BlasterX G6 USB dijital ses dönüştürücüsünü (DAC) kullanıyorsanız,
- Oyun sisteminiz Windows 11, sürüm 24H2’yi çalıştırıyorsa,
- Sisteminiz manuel olarak uyku moduna geçirildikten sonra, manuel olarak uyandırıldığında,
- Harici ses sisteminizi Windows oyun sistemine bağlayıp hemen çıkardığınızda,
- Ses seviyesini harici ses sisteminde ayarladıktan hemen sonra, bu sistemi Windows oyun sisteminizden ayırdığınızda.
Microsoft, etkilenen sistemlerin kullanıcılarına herhangi bir hata mesajı veya bildirim göstermediğini vurguluyor. Bu hatanın varlığını anlamanın tek yolu, beklenmedik bir anda yükselen %100 ses seviyesini duymak. Destek belgesinde belirtilene göre, bu sorun, Windows Vista’da tanıtılan ses uç noktalarını yöneten AudioEndPointBuilder adlı hizmetteki bir zamanlama sorunundan kaynaklanıyor.
Microsoft, bu rahatsız edici sorunu çözmek için aktif olarak çalıştığını ve daha fazla bilgi sunulduğunda kullanıcılara duyuruda bulunacağını ifade ediyor. Kullanıcıların, bu sorunla karşılaşmamaları için dikkatli olmaları ve ses seviyelerini kontrol etmeleri öneriliyor.
