Ticaret Bakanlığı’ndan Reklam Kurulu Açıklaması
Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu’nun bu yılın ilk yedi ayında gerçekleştirdiği faaliyetler hakkında önemli bilgiler paylaştı. Yapılan yazılı açıklamada, kurulun toplamda bin 64 dosya üzerinde görüş ve değerlendirmelerde bulunduğu belirtildi. 9 Temmuz tarihinde yapılan 347 sayılı toplantıda karara bağlanan 133 dosyadan 116’sının mevzuata aykırı bulunduğu ifade edildi.
Açıklamada, mevzuata aykırı reklam ve ticari uygulamalar için toplamda 21 milyon 350 bin 201 lira idari para cezası uygulanmasına karar verildiği bilgisi verildi. Bunun yanı sıra, kurul tarafından bir dosya için erişimin engellenmesi kararı alındığı kaydedildi.
İndirim Marketlerine Uygulanan Cezalar
Yapılan incelemeler sonucunda, bazı internet sitelerinde ürünleri görüntülemek ve sepete eklemek için üyelik gerekliliği ortaya kondu. Ancak, satın alma işlemi için ürün stoklarının kontrol edilmesi gerektiği ifade edildi. Açıklamada, “Üyelik olmasına rağmen en yakın şubede bile ürünün stokta olmadığı belirtildiği için siparişin tamamlanamadığı tespit edilmiştir,” denildi.
İncelemeler sonucunda, internet sitelerinde tüketicilerin ürünleri görüntülemek ve satın almak için üyelik gerekmekte, ancak teslimat adresine göre stok bilgilerinin değişebileceği bilgisinin eksik olduğu saptandı. Ayrıca, ürün fiyatlarının geçerlilik süresi veya stok sınırları hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle tüketicilerin yanıltıldığına karar verilmiş ve bu durum sonucunda idari yaptırımlar uygulanmıştır. Reklam Kurulu, tüketici mağduriyetlerini önlemek ve reklam mevzuatına uyumu artırmak amacıyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu ile iş birliği yaparak, elektronik ticaret sektöründeki tüm reklam verenleri bilgilendirmiştir.
Yanıltıcı ve Sahte Yorumlara Karşı Alınan Önlemler
Ayrıca, kurulun elektronik ticarette tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen yorumların düzenlenmesindeki eksiklikleri belirleyerek, sahte ve yanıltıcı yorumları önlemek amacıyla internet sitelerine yönelik idari yaptırım kararı aldığı ifade edildi. Bu kararların, özellikle turizm ve yeme içme gibi hizmet sektörlerindeki tüketici deneyimlerini koruma amacını taşıdığı belirtildi.
Reklam Kurulu, değerlendirme sıralaması ve şartları konusunda tüketicilerin yeterince bilgilendirilmediğini ve sadece mal ve hizmet satın alanların yorum yapmasına izin verilmesi kuralına aykırı bir şekilde tüketici yorumlarına yer veren internet siteleri hakkında idari yaptırımlar uygulamıştır. Tüketicilerin korunması amacıyla Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, çevrimiçi alışverişlerde gerçek deneyimlere dayanmayan yorumlarla tüketicilerin satın alma kararlarının manipüle edilmesini önlemeye yönelik inceleme ve denetimlerine devam etmektedir.
