Ticaret Bakanlığı’ndan Reklam Kurulu Açıklaması
Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu’nun temmuz ayı toplantısında, mevzuata aykırı davranan firmalara yönelik durdurma ve idari para cezası uygulandığını duyurdu. Bu toplantıda ele alınan 133 dosyadan 116’sının yasaları ihlal ettiği belirtildi. Açıklamada, bu reklam ve ticari uygulamalara yönelik olarak durdurma kararları verildiği ve toplamda 21 milyon 350 bin 201 lira idari para cezası kesildiği ifade edildi. Ayrıca, 1 dosya için erişimin engellenmesi kararı alındığı kaydedildi.
Kurulun, yılın ilk 7 ayında 1064 dosya üzerinde değerlendirmelerde bulunduğu ve bu süreçte aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama tespit edilen 927 dosya hakkında durdurma cezası uygulandığı, toplamda 148 milyon 783 bin 980 lira idari para cezası kesildiği vurgulandı.
İndirim Marketleri Üzerine İdari Yaptırım
Son toplantıda, kamuoyunda “indirim marketi” olarak bilinen perakende işletmelerin internet siteleri aracılığıyla gerçekleştirdikleri tanıtım ve mesafeli satışların haksız ticari uygulama boyutunun değerlendirildiği belirtildi. Yapılan incelemeler sonucunda, bu internet sitelerinde ürünleri görüntülemek ve sepete eklemek için üyelik gerekliliği olduğu, ancak satın alma işlemi için ürün stoklarının kontrol edilmesinin zorunlu olduğu tespit edildi.
- Üyelik olmasına rağmen, en yakın şubede bile ürünün stokta olmadığı bilgisi verildiği için siparişin tamamlanamadığı ortaya konmuştur.
- İnternet sitelerinde, tüketicilerin ürünleri görüntülemek ve satın almak için üyelik gereksinimi olduğu ancak teslimat adresine göre stok bilgilerinin değişebileceği bilgisinin eksik olduğu anlaşılmıştır.
- Ayrıca, ürün fiyatının geçerlilik süresi veya stok sınırı hakkında yeterli bilgi verilmediği için tüketicilerin yanıltıldığı sonucuna varılmış ve idari yaptırım uygulanmıştır.
Reklam Kurulu’ndan TOBB ve TESK ile İşbirliği
Açıklamada, Kurulun, tüketici mağduriyetlerini önlemek ve reklam mevzuatına uyumu artırmak amacıyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu (TESK) ile işbirliği yaparak elektronik ticaret sektöründeki tüm reklam verenleri bilgilendirdiği ifade edildi. Kurul, elektronik ticarette tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyen tüketici yorumları ile ilgili bazı eksiklikleri belirlemiş ve sahte veya yanıltıcı yorumların önlenmesi için internet sitelerine idari yaptırım uygulamıştır.
Bu kararların özellikle turizm ve yeme içme gibi hizmet sektörlerindeki tüketici deneyimlerini koruma amacını taşıdığı vurgulandı. Reklam Kurulu, değerlendirme sıralaması ve koşulları konusunda tüketicileri yeterince bilgilendirmeyen, yalnızca mal ve hizmet satın alanların yorum yapmasına izin veren internet siteleri hakkında da idari yaptırımlarda bulunmuştur. Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Kurul, çevrim içi alışverişlerdeki gerçek deneyimlere dayanmayan yorumlarla, tüketicilerin satın alma kararlarının manipüle edilmesini önlemeye yönelik inceleme ve denetimlerine devam etmektedir.
