Domuz Eti Skandalı Sonrası İade Talepleri Artıyor
Tarım ve Orman Bakanlığı’nın bazı ürünlerinde domuz eti kullandığını tespit ettiği Köfteci Yusuf, bu skandalın ardından sosyal medyada aldığı destek mesajlarıyla bir süreliğine rüzgarı arkasına almayı başarmıştı. Ancak firma, beklemediği bir durumla karşı karşıya kaldı ve şimdi de iade başvuruları gelmeye başladı. Çok sayıda müşteri, buzdolaplarında sakladıkları ürünleri geri iade etmek için firma ile iletişime geçmeye başladı.
İade Taleplerinin Artışı
Tarım ve Orman Bakanlığı’nın “Taklit veya Tağşiş Yapılan Gıdalar” listesinde yer alan Köfteci Yusuf, bazı şubelerinde domuz eti kullandığı belirlenince, müşterilerinin güvenini kaybetmeye başladı. İlk başta sosyal medya üzerinden aldığı destekle bir nebze olsun toparlanan firma, bu kez müşterilerinin iade talepleriyle sarsıldı. Tüketiciler, online satış platformları üzerinden satın aldıkları ürünleri geri vermek için yoğun bir şekilde başvuru yapmaya başladı. Birçok kişi, buzdolaplarında sakladıkları ürünleri iade etmek için sıraya girdi ve paralarını geri talep etti.
Eski Siparişler İçin İade Talepleri Durduruldu
Köfteci Yusuf, başlangıçta online siparişlerdeki iade taleplerini standart prosedürler çerçevesinde değerlendiriyordu. Ancak gelen yoğun başvurular karşısında firma, eski siparişler için iade taleplerini durdurma kararı aldı. Yeni bir uygulama başlatan Köfteci Yusuf, sadece son 15 gün içinde verilen siparişler için iade taleplerini kabul edeceğini açıkladı.
Yeni İade Prosedürü: “Etlerinizin Fotoğrafını Yükleyin”
Firma, iade talebinde bulunan müşterilerden ürünlerinin fotoğraflarını çekip online platformlara yüklemelerini talep ediyor. Şartlara uygun olduğu tespit edilen ürünler, firma tarafından gönderilecek kuryeler aracılığıyla geri alınacak ve iade işlemleri gerçekleştirilecektir. Bu gelişme, Köfteci Yusuf’un tekrar zorlu bir süreçle karşı karşıya kalmasına neden olmuş gibi görünüyor.
