İngiltere’de Ruh Sağlığı İçin Yeni Telefon Hattı
İngiltere’deki yetişkinler ve çocuklar, acil durumlar için 111 numaralı hattı artık ruh sağlığı yardımı almak amacıyla da arayabilecekler. Bu yeni uygulama ile ruh sağlığı tedavisi, İngiltere’deki birinci basamak sağlık hizmetlerinin kapsamına alınacak.
Gelecek salı günü başlayacak olan bu sistem, İngiltere’de krizde olan ya da sevdikleri için endişe duyan bireylerin 111’i arayarak eğitimli bir profesyonelle doğrudan iletişime geçmelerine olanak tanıyacak.
Önceden yerel sağlık sistemlerinin kendi telefon hatları bulunuyordu ve bu hatlar, ayda ortalama 200 bin çağrı alıyordu. Ancak şimdi, tüm 111 çağrıları tek bir havuzda toplanacak ve hastalar için yüz yüze toplum destek programları organize edilecek. Ayrıca, danışanlar diğer hizmetlere yönlendirilebilecek. Sağlık Bakanlığı yetkilileri, bu uygulama hakkında son derece umutlu ancak 111 acil hizmetler çalışanları, sistemin kapsamını değerlendirdiklerinde uzman sayısının arayanların ruh sağlığı ihtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağı konusunda kaygı duyuyor.
DÜNYADA İLK KEZ
Bakanlar, bu değişikliğin “bozuk sağlık sistemini düzeltmeye yönelik planların” bir parçası olduğunu belirtse de, The Telegraph‘ın başarılı Bilim Editörü Joe Pinkstone‘a konuşan ruh sağlığı direktörü Claire Murdoch, şu ifadeleri kullandı:
- “Rekor sayıda insan ruh sağlığı sorunları yaşıyor ve biz, insanların krizdeyken veya depresyonda olduklarında ihtiyaç duydukları desteğe kolay ve doğrudan erişim sağlamayı hedefliyoruz.”
- “111 Acil Çağrı Merkezi’nin kendi kriz hattını oluşturmasıyla pandemi sürecinde önemli ilerlemeler kaydedilmiş olsa da, İngiltere genelinde insanlara 111 aracılığıyla tek bir erişim noktası sağlamayı hedefliyoruz. Bu bağlamda, dünyada halka ücretsiz ve evrensel destek sunan ilk ülke olacağımız için son derece gururluyum.”
Yeni entegre hizmet, her yaştan bireye uzman ruh sağlığı desteği sunma imkanı tanıyacak ve güvenli, terapötik bir ortamda yüz yüze destek sağlanabilecektir.
Konuya ilişkin değerlendirmelerini paylaşan Bakım Bakanı Stephen Kinnock ise şunları ekledi:
- “Bozuk sağlık sistemini düzeltme planlarımızın bir parçası olarak, ruh sağlığına fiziksel sağlıkla aynı ilgi ve önemi vermek istiyoruz.”
- “Artık, fiziksel olarak iyi hissetmediğinizde ya da ruh sağlığınızla ilgili endişeleriniz olduğunda, ihtiyaç duyduğunuz desteğe erişmek için arayabileceğiniz tek bir numara var.”
VAKIFLAR ENDİŞELİ
Ancak, Acil Servis Sistem Sağlayıcıları Başkan Yardımcısı Saffron Cordery, mevcut hizmetler üzerindeki baskılar hakkında endişelerini dile getirdi:
- “Rekor sayıda insan ruh sağlığı sorunları yaşıyor. Bu koşullarda, insanların ihtiyaç duydukları bakıma hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarını sağlamak için her türlü önlem alınmalıdır.”
Bu durum, son yıllarda ruh sağlığı hizmetlerine duyulan ihtiyaca yönelik yapılan yatırımlar ve kaynak sağlayıcı vakıfların, kriz yaşayan bireyler için acil servislere alternatifler oluşturma çabalarıyla bağlantılıdır.
PROJENİN BÜTÇESİ VAKIFLARDAN GELECEK
Sağlık Başkan Yardımcısı Cordery, ihtiyaçların karşılanması konusunda endişelerini korurken şunları ekledi:
- “Son ulusal veriler, 350 binden fazla çocuk ve genç ile yaklaşık 250 bin yetişkinin toplum ruh sağlığı hizmetlerinden tedavi beklediğini gösteriyor.”
- “Ayrıca, 111 hizmetlerine olan talep ve baskının, pandemide olduğundan çok daha yüksek olduğunu biliyoruz.”
- “Okullar, yerel yönetimler ve vakıfların, her yaştan danışan için ruh sağlığı hedefini gerçekleştirmek ve bireylere kriz noktasına ulaşmadan önce yardım etmek için ihtiyaç duyulan fonu almaları hayati öneme sahip.”
