Vatandaşlardan BTK’ya yönelik istenmeyen arama ve kısa mesaj şikayetlerinde artış olduğuna işaret eden Bakan Uraloğlu, bu durumu incelettiklerini ve elektronik haberleşme hizmetlerini sunan işletmeciler için kamu güvenliği ve düzeninin korunmasına yönelik tedbirler aldıklarını açıkladı. Şikayetler, özellikle tüketicileri yanıltmaya veya korku salmaya dönük içeriklere karşı alınan önlemlerin gerekliliğini ortaya koydu.
Çalışmalar sonucunda, işletmeciler ve acente/bayi gibi üçüncü taraflar tarafından sadece kendi abonelerini arayabilecekleri, kamu hizmetinin yerine getirildiği alanlarda ise başka numaralara ulaştırma amaçlı arama veya SMS/MMS gönderimi yapılamayacağı yönünde kararlar alınmıştır. Bu kapsamda ihlallerin tespiti halinde gerekli idari yaptırımlar uygulanacak ve hizmetlerin kısıtlanması veya durdurulması söz konusu olabilecektir.
İhmal veya hatalı bilgilendirme durumlarında, özellikle sabit hat üzerinden sınırlı trafik oluşturmayan numaraların ikincil tahsisi iptal edilecek ve gönderici kimliğinin yalnızca numaralardan oluşması konusunda düzenlemeler yapılacaktır. Ayrıca, 850 kodu veya coğrafi kodlarla başlayan numaralar üzerinden bu tür mesajların iletilmesi engellenecek ve mesaj gönderimini yetkili kişinin güvenli elektronik imzasıyla gerçekleştirme zorunluluğu getirilecektir.
Yurt dışından Türkiye’deki abonelere yönlendirilen SMS ve MMS’lerde URL veya bağlantı içeren içeriklerin BTK tarafından yetkilendirilen işletmeciler tarafından engellenmesi mümkün olacak. Ayrıca, bu hizmetler için abonelik başvuruları ve gerekli bilgi/belgelerin Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) üzerinden alınması zorunlu hale getirildi.