İlk aşamada Antalya, Bursa, Gaziantep, Trabzon ve Tekirdağ illerinde hayata geçirilecek olan bayilik sistemiyle yeni temsilci noktalar kurulacak. Antalya ve Gaziantep’te Koluman, Bursa’da Koçaslanlar Mobilite, Trabzon’da Beyazlı Otomotiv ve Tekirdağ’da Volkan Otomotiv tarafından yönetilecek olan bu yeni bayilik ve servis noktaları kullanıcıları karşılayacak.
Türkiye genelinde şu anda Togg’un deneyim ağı 17 merkezden oluşuyor: 9 sabit ve 8 mobil olmak üzere; servis ağı ise toplam 72 noktaya ulaşmış durumda; bunların 37’si fiziksel olarak hizmet verirken 35’i mobil durumda. Bu kapsamda yaklaşık 81 bin kullanıcıya hizmet sunuluyor.
Yeni temsilci bayilikler kapsamında müşteriler Togg modelleri olan T10X ve T10F hakkında detaylı bilgi edinebilecek, araçları inceleyebilecek ve hızlı şarj teknolojisi Trugo ile dijital platform Trumore üzerinden sunulan hizmetleri keşfedebilecekler. Alış süreci tamamen dijital olarak gerçekleşmesine rağmen müşteriler bayiliklerden alınan yönlendirmelerle siparişlerini Trumore üzerinden verip, kendileri tercih ettikleri teslim noktasında araçlarını teslim alacaklar.
Satış sonrası hizmetler ise seçilen bayiye bağlı olarak aynı tesiste sağlanabileceği gibi, yetkili servisler aracılığıyla da sunulacak. Bu yaklaşım, bayi konumuna bağlı olarak hizmet akışını çeşitlendirecek.