Starbucks’tan Yenilikçi Adımlar
Starbucks, yeni CEO’su Brian Niccol’un liderliğinde önemli bir dönüm noktasına ulaşıyor. Niccol, geçtiğimiz hafta, bitki bazlı süt alternatiflerini (soya, badem, yulaf gibi) tüm içeceklerde ücretsiz sunma kararını duyurdu. Bu karar, markanın müşteri deneyimini iyileştirme çabalarının bir parçası olarak öne çıkıyor. Starbucks Türkiye, bu önemli gelişmeyi sosyal medya hesaplarından duyurarak, müşterilerine yeni bir deneyim sunmayı hedefliyor.
Niccol’un liderliğinde Starbucks, müşteri memnuniyetini artırmak ve sürdürülebilirlik hedeflerini güçlendirmek amacıyla bir dizi önemli adım atıyor. Bitki bazlı süt alternatiflerinin ücretsiz sunulması, menüdeki karmaşanın azaltılması, fiyat artışlarının durdurulması ve bardaklara yeniden müşteri isimlerinin yazılması gibi değişiklikler, markanın müşteri deneyimini daha da iyileştirme amacını taşıyor. Bu yenilikler, Türkiye de dahil olmak üzere birçok ülkede uygulamaya alındı ve Starbucks’ın geleceğe yönelik stratejilerinde önemli bir yer tutuyor.
Geçtiğimiz Hafta Zam Gelmişti
Starbucks, 2025’in ilk günlerinde Türkiye’deki ürün fiyatlarında önemli bir artışa gitme kararı aldı. Yapılan zam oranları, yüzde 36’ya kadar çıktı. Bu durum, özellikle kahve severler arasında büyük bir yankı uyandırdı.
Yeni Fiyatlar:
- Küçük boy filtre kahve: 70 TL’den 95 TL’ye
- Orta boy filtre kahve: 80 TL’den 105 TL’ye
- Büyük boy filtre kahve: 90 TL’den 115 TL’ye
- Küçük boy Americano: 75 TL’den 102 TL’ye
- Orta boy Americano: 85 TL’den 114 TL’ye
- Büyük boy Americano: 95 TL’den 126 TL’ye
- Küçük boy Pistachio Latte: 160 TL
- Orta boy Pistachio Latte: 170 TL
- Büyük boy Pistachio Latte: 180 TL
- Küçük boy Pistachio Creme Frappuccino: 165 TL
- Orta boy Pistachio Creme Frappuccino: 175 TL
- Büyük boy Pistachio Creme Frappuccino: 185 TL
Yapılan bu fiyat değişiklikleri, müşterilerin Starbucks’ı tercih etme nedenlerini etkileyebilirken, markanın yenilikçi yaklaşımının sürdürülebilirliği konusunda da önemli bir tartışma başlatacağı öngörülüyor.