Mobil Müşteriler İçin Kullanıcı Dostu Widget Özelliği
Türk Telekom, mobil uygulamasına entegre ettiği yeni widget özelliği sayesinde müşterilerine büyük kolaylık sağlıyor. Bu özellik sayesinde kullanıcılar, uygulamayı açmadan ana ekran üzerinden kalan internet, dakika ve SMS hakları ile TL bakiyesi ve fatura tutarları gibi temel bilgilere hızlıca erişebiliyor. Bu sayede, kullanıcılar ihtiyaç duydukları bilgilere anında ulaşarak, plansız aksamalara engel olabiliyorlar.
Evde İnternet Müşterileri İçin Detaylı Bilgi ve Çözüm Seçenekleri
Evde internet aboneleri de uygulama üzerinden hizmetlerine kolayca ulaşabiliyor. İstedikleri zaman, internet ve Tivibu bağlantılarıyla ilgili detaylı bilgilere erişebilir, olası sorunlar için çözümler sunan yönlendirmeler alabilirler. Bu özellik, müşterilerin sorunlarını hızlıca tespit edip, çözüm sürecini hızlandırmasını sağlıyor.
Yeni “Cihazlarım ve Kablosuz Ağ Analizi” Menüsü ile Gelişmiş Bağlantı Takibi
Türk Telekom, kullanıcıların kablosuz ağlarını daha etkin yönetebilmeleri için yeni bir menü ekledi. “Cihazlarım ve Kablosuz Ağ Analizi” bölümü ile, modemi destekleyen kullanıcılar, bağlı tüm cihazların bağlantı durumunu, hızını ve kullanım detaylarını detaylı şekilde inceleyebiliyor. Ayrıca, hız testi özelliği sayesinde internet bağlantısının performansı gerçek zamanlı olarak ölçülebiliyor. Bu sayede kullanıcılar, bağlantı sorunlarını kolayca tespit edip, gerekirse çözüm adımlarını uygulayabiliyor.
Mobil Uygulama Yenilemesi ve Genişletilmiş İşlevsellik
Türk Telekom, 95 milyon indirilme sayısına ulaşan mobil uygulamasını büyük bir yenilikle güncelledi. Güncellemeyle birlikte, müşteriler mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu aboneliklerine ilişkin işlemlerini çok daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Ayrıca, uygulama üzerinden taahhüt, tarife ve paket bilgileri detaylıca görüntülenebiliyor. Kullanıcılar, kalan kullanımlarını takip edebilir, ihtiyaç halinde taahhütlerini yenileyebilir, ek paketler satın alabilir veya mevcut tarifelerini diledikleri zaman değiştirebiliyorlar.