Türkiye’nin artan sıcaklıklarla mücadele ettiği bir dönemde iklimlendirme çözümleri daha çok talep görüyor. Geç gelen yaz mevsiminde de yüksek sıcaklıklar ve nem oranının yükselmesi, klima ve vantilatör gibi soğutuculara olan ilgiyi artırdı. İklimlendirme Sektörünün önde gelen temsilcileri, fiyat hareketleri, montaj süreleri ve tüketici hakları gibi konuları değerlendirdi.
İSKİD Yönetim Kurulu Başkanı Tunç Korun, klima fiyatlarının geçen yıla göre enflasyonun altında kaldığını belirtti ve tüketicinin bu fırsatı hızlıca değerlendirdiğini ifade etti. 2024 yazına göre ortalama fiyat artışının yüzde 25-45 aralığında olduğunu açıklarken, döviz kurlarındaki artışın yanı sıra hammaddeler ve lojistik giderlerindeki yükselişin de bu artışa katkıda bulunduğunu kaydetti.
Yaz başı avantajlı kurulum açısından bakıldığında klimaların montaj süresinin 2-7 gün arasında değiştiği, yaz döneminde randevu ve hizmet gecikmelerinin artabildiği belirtildi. Yetkili servislerden bakım ve montaj konusunda erken destek almanın, talebin yoğunlaştığı dönemde daha avantajlı olduğu vurgulandı. Korun, doğru kapasitede cihaz seçiminin önemine vurgu yaparak, enerji verimliliğine dair önerilerini paylaştı: kullanılacak alanın büyüklüğüne uygun kapasite, enerji verimlilik etiketinin dikkatle incelenmesi ve mümkünse A+++ sınıfı ürünlerin tercih edilmesi, inverter teknolojisi sayesinde enerji tasarrufunun sağlanması gerektiğini söyledi. Kullanım sırasında ise iç mekan sıcaklığının 24-27°C aralığında tutulması, filtrelerin düzenli temizlenmesi ve dış hava ile iç sıcaklık farkının en fazla 10°C ile sınırlandırılması tavsiye edildi. Ayrıca doğrudan soğuk hava akımına maruz kalmanın sağlık ve konfor açısından sakıncalı olduğuna işaret edildi. Yıllık bakımın da yetkili servis tarafından yapılması, cihazın ömrünü uzatıyor ve performansı artırıyor.
İSİB Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Şanal ise Türkiye’de iklimlendirme alışkanlıklarının bölgesel farklılıklar gösterdiğini ifade etti. Özellikle orta segment inverter klimaların en çok tercih edilen grup olduğuna dikkat çekti ve enerji maliyetleri ile çevre bilincinin artmasıyla daha pahalı olsa da daha hızlı soğutan ve daha az enerji tüketen akıllı sistemlere yönelim olduğuna vurgu yaptı. Fiyat değişkenliği konusunda tüketicilerin dikkat etmesi gereken noktaları şu sözlerle özetledi: her bayi kendi operasyon ve stok maliyetleriyle çalışır; bazı bayiler dönemsel kampanya yaparken bazıları montaj dahil fiyatı farklı şekilde yansıtabilir. Satış noktalarında montaj dahil fiyat mı yoksa ayrı ücretlendirme mi yapıldığı mutlaka net olarak sorgulanmalı.
Başlıca şikayet konuları arasında soğutma performansındaki düşüş ve su akıtmaların ön planda olduğuna değinen Şanal, tüketiciye öncelikle yetkili servisle iletişime geçmesini önerdi. Sonuç alınamaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanın yolunun açık olduğunu belirtti ve faturanın ile garanti belgesinin talep edilmesi gerektiğini vurguladı; aksi halde hak arama zorluğuyla karşılaşılabilir.
DemirDöküm CEO’su Alper Avdel ise klima seçiminde mekân hacminin, izolasyonun ve kullanım durumunun dikkate alınması gerektiğini dile getirdi. Yetersiz kapasitenin sürekli çalışma ve yüksek enerji tüketimine, fazla kapasitenin ise verimsizliğe yol açtığını ifade eden Avdel, A+++ enerji sınıfı, inverter teknolojisi, profesyonel montaj kalitesi ve kapsamlı garanti koşullarının mutlaka göz önünde bulundurulması gerektiğini belirtti. Sezon öncesi dönemde randevu süresini karşılamak adına günlük montaj imkanı sunulduğunu, yaz aylarında ise bu sürenin şehre ve nüfusa göre üç güne kadar çıkabildiğini sözlerine ekledi. Sık karşılaşılan sorunlar arasında kurulum gecikmeleri, enerji tüketimi ve gürültülü çalışma gibi konuların bulunduğunu söyleyen Avdel, tüketici haklarının korunması için şikayetlerin önce firmaların yetkili servis teşkilatlarına iletilmesini önerdi.
Mobil klimalar ve vantilatörler konusunda ise İSİB Başkanı Mehmet Şanal, mobil klimaların özellikle kiracıların ve ofis kullanıcılarının ek soğutma ihtiyacı için tercih edildiğini belirtti. Taşınabilir olmaları ve montaj gerektirmemeleri başlıca avantajlarıyken, duvara monte klimalara göre daha düşük soğutma kapasitesi ve daha yüksek enerji tüketimi ile dezavantajlı olduğu ifade edildi. Tunç Korun ise mobil klimaların en büyük artısının taşınabilirlik ve kısa kurulum süresi olduğunu, ancak büyük alanlarda yeterli konfor sağlayamaması ve ses seviyelerinin duvara monteli klimalara göre daha yüksek olması gibi sınırlamaları olduğunu dile getirdi.