Ticaret Bakanlığı’nın Denetim Faaliyetleri
Ticaret Bakanlığı, 2023 yılı ocak-ağustos döneminde fiyat etiketi ve listeleri üzerine gerçekleştirdiği denetim çalışmaları çerçevesinde, toplam 221 bin 634 işletmeye 210,5 milyon lira tutarında idari para cezası uyguladı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin olumsuz bir deneyim yaşamaması adına lokanta, restoran, kafe, pastane gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde fiyat tarifelerinin görünür bir şekilde sergilenmesinin zorunlu hale getirildiği vurgulandı.
Açıklamada, işletmelerin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne tarife ve fiyat listelerinin asılması gerektiği ifade edildi. Bu kapsamda, 81 ilde Ticaret İl Müdürlükleri aracılığıyla denetimlerin yoğun bir şekilde devam ettiği belirtildi. Denetimlerin amacı, bu gerekliliklerin yerine getirilip getirilmediğini kontrol etmek olarak tanımlandı.
‘Servis Ücreti’ Kontrolü
Açıklamada ayrıca, tüketiciler tarafından sıkça şikayet konusu olan servis ücreti veya benzeri adlar altında ücretlerin alınıp alınmadığı, alınıyorsa bu ücretlerin menülerde belirtilip belirtilmediği konularının da denetim ekipleri tarafından titizlikle kontrol edildiği bildirildi. Bu kapsamda, yiyecek içecek hizmeti veren işletmelere yönelik tarife ve fiyat listeleri denetimlerine dair şu bilgiler verildi:
- Türkiye genelinde, 8 ayda 70 bin 814 iş yerinde denetim yapıldı.
- Denetimler sonucunda 33 bin 731 aykırılık tespit edildi.
- Toplamda 73,6 milyon lira idari para cezası uygulandı.
Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan dönemde, yiyecek içecek hizmeti sunan 26 bin 227 işletmeye yapılan denetimlerde ise 11 bin 674 aykırılık tespit edilmiş ve toplam 25,7 milyon lira idari para cezası uygulanmıştır. Bu dönemde en yoğun denetimlerin İstanbul’da gerçekleştirildiği, buradaki 5 bin 819 iş yerinde aykırılık tespit edilerek 13,9 milyon lira ceza kesildiği bilgisi de verildi.
8 Ayda Toplam 137 Milyon Lira Ceza
Ticaret Bakanlığı, fiyat etiketi denetimleri kapsamında Türkiye genelinde 8 ayda 150 bin 820 iş yerini denetleyerek 85 bin 381 aykırılık tespit etti ve toplamda 136,9 milyon lira idari para cezası uyguladı. Fiyat etiketi denetimleri çerçevesinde İstanbul’da 27 bin 238 iş yerinde yapılan denetimlerde 48 bin 359 aykırılık tespit edilerek toplam 96,1 milyon lira ceza kesildiği ifade edildi.
Turizm gelirleriyle ön plana çıkan Antalya’da ise 14 bin 861 iş yerinde yapılan denetimlerde 7 bin 941 aykırılık tespit edilerek toplam 8,1 milyon lira idari para cezası uygulandı. Ticaret Bakanlığı, 81 ilde gerçekleştirdiği denetimlerde toplamda 221 bin 634 işletmeyi inceleyerek 119 bin 112 aykırı fiil tespit etti ve toplam 210,5 milyon lira idari para cezası uyguladı.